Condiciones de uso

Una herramienta gratuita que ofrece Diving With Us SL a los alumnos de la Willy SEO Academy. Sirve para contestar de forma automática a comentarios y mensajes de Instagram y de tu página de Facebook (también por Messenger): por ejemplo, cuando alguien comenta una palabra, le llega tu enlace por privado.

Funciona con la conexión oficial de Meta (la empresa de Instagram y Facebook). No usamos trucos ni métodos no autorizados.

• Alumnos de la Willy SEO Academy con un código de alumno válido. El código es personal y solo se usa una vez.
• Con una cuenta de Instagram profesional (de empresa o de creador) y pública, o con una página de Facebook que administres.
• Con cuentas de hasta 50.000 seguidores. Si tu cuenta pasa de ahí, ¡enhorabuena!: pausamos tus automatizaciones y te recomendamos pasar a una herramienta de pago.
• Mayores de edad, o con la edad mínima que exija la ley para usar este tipo de servicios.

• Guardar bien tu contraseña y no compartir tu cuenta.
• Cumplir las normas de Instagram y Meta: las condiciones de uso de Instagram, las normas comunitarias y las políticas de Meta para empresas.
• Usarla solo para contestar a quien se dirige a ti. Nada de spam, mensajes engañosos, contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de otras personas.
• Ser responsable de lo que mandan tus automatizaciones y de los datos de las personas que te escriben: eres tú quien decide qué se les contesta. Trátalos según la ley de protección de datos y nuestra política de privacidad.

Meta fija unas normas que la herramienta respeta siempre, aunque a veces signifique que un mensaje no sale:

• Solo se puede contestar por privado a un comentario durante los 7 días siguientes, y una sola vez por comentario.
• Después de que la persona te escriba o toque un botón, hay 24 horas para mandarle mensajes automáticos.
• Cada mensaje puede tener como máximo 1.000 caracteres aproximadamente, y hay límites de envíos por hora.

Meta puede cambiar estas normas en cualquier momento. Si lo hace, adaptaremos la herramienta.

• Al ser gratuito, se ofrece «tal cual»: hacemos lo posible para que funcione siempre, pero puede haber cortes, fallos o cambios, sobre todo si Meta cambia su sistema.
• No respondemos de pérdidas de ventas, de seguidores o de oportunidades por mensajes que no lleguen, ni de decisiones que tome Meta sobre tu cuenta.
• Podemos cambiar funciones o, avisando con antelación razonable, dejar de ofrecer la herramienta. Si eso pasa, borraremos los datos como explica la política de privacidad.

• Puedes darte de baja cuando quieras desde Ajustes, con la opción «Borrar mi cuenta y todos mis datos». Tienes todas las formas en Cómo borrar tus datos.
• Podemos pausar o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o las normas de Meta, o que ponga en riesgo la herramienta para el resto de alumnos.

Los textos, imágenes y enlaces que pones en tus automatizaciones son tuyos. Solo los usamos para mandarlos cuando tú lo configuras. El nombre, el logo y la herramienta WillySEO Chat no se pueden copiar ni revender.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier duda o problema, escríbenos a nuria.olive@gmail.com. Responsable: Diving With Us SL, NIF B76160340, C/ Tosocon 7, 35510 Tías (Lanzarote).